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　　近日，浉河区供销社召开年后收心会，安排全国两会期间信访稳定工作。

　　一是安排领导接访。认真安排领导接访值班表，每个工作日都有一名科级干部接访，随时回答来访群众提出的问题，帮助群众解决实际困难，化解群众疾苦，疏导群众疾怨，解决诉求矛盾。二是安排矛盾纠纷排查。认真梳理本系统存在的特殊利益群体、特殊人群、热点问题，逐一建立台账，明确责任单位和包保人，确保事事有人管，件件有人问，避免工作棚架，责任空挂。三是解决实际问题。按照“三到位一处理”原则，对涉军群体、信访老户、疑难问题实行“四个一”工作机制，即“一个问题、一个专班、一套方案、一人负责”，确保案结事了、问题解决、息访罢诉。四是强化责任追究。对工作责任心不强，工作落实不力，消极应付造成严重后果的，按照“谁主管、谁负责”的原则，一律从严问责。确保全国两会期间不发生来自我社的干扰。(夏海军)